03 · 工作流自動化
AI Agent 驅動的
工作流自動化
後台流程嘅 AI 化 — Agent 跨 ERP、CRM、Email、文件系統做判斷同操作。將重複嘅勞動變 24/7 跑嘅 pipeline，釋放團隊去做高價值決策。
由「人手 + 工具」變「Agent + 監督」。
服務範疇
後台 AI 編排
01
跨系統編排
Agent 連接你嘅 ERP、CRM、客服、財務系統，自動執行原本需要人手 copy-paste 嘅跨系統流程。
02
決策自動化
標準化嘅決策（報價審批、退貨判定、客戶分級）由 Agent 處理，exception 先 escalate 到人手。
03
文件 Pipeline
自動處理合約、發票、客戶申請 — 提取、分類、結構化、入庫，從收件到處理完成全程跑。
為什麼揀 TEAM-E
Agent 唔係 chatbot，係識執行嘅員工
01
場景優先
由業務問題出發，唔係由技術出發。先做場景定義同價值排序，再揀技術同模型。冇 use case，就唔做。
02
落地實作
唔停留喺 PoC slide。每個項目都係落到客戶系統嘅 production deployment，有監控、有回退、有持續優化。
03
模型中立
唔綁特定模型或平台。商用 / 開源按 case 揀，亦可以混合部署，避免 vendor lock-in 同單一風險。