02 · 互動體驗
互動式 AI
前端體驗
用戶會直接接觸到嘅 AI 層 — 對話介面、智能助手、知識問答。Team-E 由 UX 設計、提示工程、模型選型到部署，做一個你品牌會 proud 嘅 AI 體驗。
AI ≠ chatbot — 體驗設計先決定成敗。
服務範疇
嵌入式 AI 用戶體驗
01
對話介面
網站或 App 入面嘅 AI 對話助手 — 答產品問題、引導註冊、處理常見客戶服務查詢。設計、整合、優化全包。
02
智能問答
用你公司嘅文件、SOP、產品 spec 做基礎嘅內部問答系統。員工或客戶問得到、答得準、答得有來源。
03
多渠道部署
同一個 AI 助手部署喺網站、WhatsApp、Messenger、Email — 人格一致、上下文延續、後台統一管理。
為什麼揀 TEAM-E
AI 體驗 = UX × 提示 × 模型
01
場景優先
由業務問題出發，唔係由技術出發。先做場景定義同價值排序，再揀技術同模型。冇 use case，就唔做。
02
落地實作
唔停留喺 PoC slide。每個項目都係落到客戶系統嘅 production deployment，有監控、有回退、有持續優化。
03
模型中立
唔綁特定模型或平台。商用 / 開源按 case 揀，亦可以混合部署，避免 vendor lock-in 同單一風險。